Datamex Project Aanpak

De Datamex Project Aanpak, kortweg de DPA, is de rode draad binnen Datamex. De DPA waarborgt de totaaloplossing.  Op deze manier houden we het totale automatiseringstraject inzichtelijk voor de klant. Zo is de klant constant op de hoogt van de te volgen stappen. Middels deze aanpak kan Datamex objectiviteit garanderen. Datamex is onafhankelijk. Dit kunnen wij garanderen omdat we niet exclusief verbonden zijn aan één leverancier. Uw pakket wordt op maat samengesteld en leveren wat voor u het beste is. De Datamex Project Aanpak bestaat uit 5 fases: 

1 Voorfase
Doel van deze fase is het duidelijk maken van wat een klant wil bereiken met het automatiseringsproject en die vast te leggen in doelstellingen.

2 Analysefase
In deze fase wordt het pakketselectie traject ingegaan. De inhoud van het pakket wordt bepaald aan de hand van een toepasbaarheidsonderzoek. Tijdens dit onderzoek worden de benodigde functionaliteiten getoetst met meerdere oplossingen. Vaak wordt gekozen voor oplossingen van Exact of Unit 4. Door middel van dit onderzoek willen we een duidelijk beeld krijgen van de toegevoegde waarde van applicatiesoftware voor uw organisatie. Het resultaat van dit onderzoek wordt in een uitgebreide rapportage aan u aangeboden. Het behelst de voorgestelde (standaard) applicatiesoftware, eventueel speciaal voor de klant te ontwikkelen maatwerkbouwstenen en een overzicht van de noodzakelijk geachte ondersteunende diensten.

3 Realisatiefase
Binnen deze fase worden de volgende activiteiten ontplooid:
- Ontwikkelen programmatuur.
- Beschrijven van documentatie ten behoeve van de klant.
- Ontwikkelen van testsets.

Doelstelling van de testset is toetsing van het nieuwe automatiseringssysteem aan het verwachtingspatroon van de klant. Hierin wordt de invoer en de verwachte uitvoer van het systeem vastgelegd.

4 Implementatiefase
Dit is de belangrijkste in het gehele traject. Het moment is aangebroken dat het automatiseringssysteem wordt geïnstalleerd en ook daadwerkelijk in de praktijk gaat functioneren. Ondersteuning voor de gehele automatisering wordt geleverd door de Total Customer Care.

5 Nazorgfase
Deze fase wordt ook wel aftersales genoemd.  De volgende activiteiten vallen in deze periode:
-          Verzorgen van opleidingen om met het nieuwe systeem om te gaan.
-           De helpdesk van Datamex is bereikbaar voor het oplossen van problemen met het nieuwe systeem.

Voor meer informatie omtrent DPA kunt u terecht bij één van onze adviseurs op 076-5730730 of stuur een e-mail naar info@datamex.nl