Projectaanpak
Met de Datamex Project Aanpak houden we het totale automatiseringsproces transparant en bestuurbaar.
Automatiseringsproces is transparant en bestuurbaar
De Datamex Project Aanpak (DPA) loopt als een rode draad door de dienstverlening van Datamex. Met de DPA houden we het totale automatiseringsproces transparant en bestuurbaar. Zo houden we de vaart erin en bent u altijd op de hoogte van de volgende stap.
Vijf fases voor resultaat
De Datamex Project Aanpak bestaat uit vijf fases:
1 Voorfase: Doel van deze fase is vast te stellen wat u wilt bereiken met het automatiseringsproject. Dit wordt vastgelegd in doelstellingen.
2 Analysefase: Begeleiding bij de pakketselectie en het uitvoeren van een toepasbaarheidsonderzoek helpen u een gefundeerde keuze te maken voor een oplossing die toegevoegde waarde biedt met maximaal rendement. Ook een proof-of-concept kan een onderdeel zijn van deze fase.
3 Realisatiefase: Binnen de realisatiefase wordt programmatuur ontwikkeld, documentatie gemaakt en worden testsets ontwikkeld. Testsets dienen om het nieuwe automatiseringssysteem te toetsen aan uw verwachtingspatroon. Hierin wordt de invoer en de verwachte uitvoer van het systeem vastgelegd.
4 Implementatiefase: De implementatiefase is de spannendste fase van het gehele traject. De automatiseringsoplossing wordt geïnstalleerd en gaat daadwerkelijk in de praktijk functioneren. Ondersteuning voor de gehele automatisering wordt geleverd door ons Total Customer Care concept.
5 Nazorgfase: Er worden trainingen gegeven zodat u leert hoe u met het nieuwe systeem om kunt gaan en de servicedesk van Datamex is bereikbaar voor het beantwoorden van vragen.
